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长安志翔停产 谁来为劣质车窗升降器买单_天津11选5

发布日期:2018-11-04 19:08来源:未知

  媒体曾以湖北11选5走势图车窗升降器故障率高的惊人为题报道了湖北11选5走势图车窗升降器可靠性太差,车主多次更换都无法解决的现象。我们当时担心,由于湖北11选5走势图已经停产,众多车主可能面临维修配件难以为继的窘境。一年之后的车主投诉显示,这一担心确已变为现实,因为车窗升降器缺货无法修复,很多车主正常用车受到了影响。

  截至发稿,中国汽车质量网接到的关于湖北11选5走势图车窗升降器的投诉量只有10宗,数量并不大,但一些车主表示,实际情况非常严重。

  据了解,大约有200余名志翔车主正在以QQ群方式维权。北京的志翔车主樊先生和四川车主秦先生都在投诉中表示,志翔车窗玻璃升降器的故障率可以说达到了100%。很多车主更是已经更换过多个车窗升降器,但依然无法得到解决。比如,广东车主和先生的志翔,四个车门的玻璃升降器都换了个遍,累计更换过12次之多。之所以会这样频繁更换,主要是由于玻璃升降器耐用性很差,不少车主都反映配件更换后,很快就会出现同样的问题。据车主们透露,更换的玻璃升降器,很难用到半年以上。

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  车窗玻璃升降器不同于其他部件,出现问题后车窗玻璃将无法升降,会直接影响到车主的个人财产安全。所以,一旦发生故障,无论何时何地,必须第一时间到4S店进行维修,这为车主的出行带来极大的不便。不仅如此,车辆出保修期后,还需要车主自费进行更换,为厂家的质量问题而买单,车主表示极大的愤慨。

  很多车主都表示,车辆玻璃升降器如此频繁的出现故障,反复更换一年就要花上千元,还要经常往返4S店,可谓“劳民伤财”。四川车主况先生就为此耿耿于怀:“车窗玻璃升降器经常坏,修好了这个门的,不久另一个又坏。折腾不说,过保修期后因质量问题还要自掏腰包,这让人很难以接受。”

  配件的质量存在缺陷,一般情况下多表现在产品的可靠性及耐用性上,像湖北11选5走势图玻璃升降器故障就是很典型的例子。出现这样的情况,厂家得知后应对相应配件进行改进或更换配件供应商,对已出现此问题的车主进行免费更换,予以弥补。而长安厂家依然还采用“问题配件”,这显然是消极服务的一种表现。对此,很多车主甚至认为这是厂家“设的圈套”,出质保期后,玻璃升降器还会频繁出现故障,而车主将会持续为有质量缺陷的配件自掏腰包,造成恶性循环。对此,车主强烈要求长安厂家对“问题配件”进行召回,并相应的延长质保期。

  志翔2008年上市,但3年之后全线车型即告停产。随着停产时间的延续,配件供应开始捉襟见肘。安徽车主王先生就是等待了两个月还没有等到配件之后,4S店工作人员不得已从其他车辆上拆件才将其车辆维修好。4S店的工作人员亦明确表示,供应商已经停止了配件的生产,今后肯定存在无法正常供应、等待周期长的情况。

  长安汽车在志翔售后服务上的做法让很多车主感到极为不解,本来是为了支持自主品牌的发展才购买了其产品,使用中却出现如此的不便,着实伤大伙的心。有业内人士认为,从志翔的车窗玻璃升降器问题上,能够发现长安汽车售后服务体系存在明显问题。最主要的是没有通过售后服务遇到的问题,来找到自身产品的缺陷及不足,而是机械性地重复换件,这样一来势必会加剧车主的不满,不但解决不了问题,反而会影响到品牌的口碑形象。

  作为军工企业出身的长安汽车,解决一个车窗升降器的可靠性应该不是难事。为了成千上万的志翔车主考虑,更为了长安汽车消费者考虑,长安汽车,劣质车窗升降器的责任还是早一点承担起来吧!

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